Veelgestelde Vragen

Welkom op de FAQ-pagina van directhebben.nl. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, retouren en klantenservice. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp of het contactformulier op de contactpagina. Ons team staat klaar om u zo snel mogelijk verder te helpen.

Wat is de 17 Pro Max Mini?

De 17 Pro Max Mini is een volledig werkende smartphone met een compact formaat en modern design. Het toestel ondersteunt bellen, sms'en, internet, apps, 5G en Dual SIM. Ideaal als dagelijkse smartphone, tweede toestel, of voor kinderen en ouderen die een compacte telefoon zoeken.

Wat kunnen de Smart Glasses?

De Smart Glasses beschikken over HD-opnames, AI-vertaling, handsfree bellen, muziekbediening en een draadloze verbinding met uw smartphone. Ideaal voor dagelijks gebruik, reizen en sport.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt. De meeste klanten ontvangen hun bestelling binnen 1 werkdag.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.

Wat is jullie retourbeleid?

Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen. Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop, dan kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden. De beschikbare betaalopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Verzenden jullie internationaal?

Ja. Wij verzenden onze producten naar klanten over de hele wereld. Tijdens het afrekenen worden de beschikbare verzendopties voor uw land automatisch weergegeven. Staat uw land er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp of het contactformulier. Wij kijken graag samen naar de mogelijkheden.

Wat zit er in de verpakking?

De verpakking bevat het product, een oplaadkabel en een handleiding. Eventuele accessoires verschillen per product.

Is de 17 Pro Max Mini geschikt voor kinderen?

Ja. De 17 Pro Max Mini is compact, licht en gebruiksvriendelijk. Dankzij het handzame formaat is het toestel prettig en comfortabel in gebruik voor kinderen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice via WhatsApp of het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.